Tervetuloa Rosain verkkokauppaan

Rosain lähti ajatuksesta luoda tuotteita joilla olisi tarkoitus ja joiden avulla voisi myös auttaa. Muotoilijana olen suunnitellut tuotteita joissa mietteitä ja positiivisia lausauhduksia. Tuotteiden materiaalit 100% kierrätysmateriaalia, luomupuuvillaa ja polyesteria. Seuraa meitä instagramissa tai facebookissa tai käy kurkkaamassa blogi niin tiedät aina mikä lahjoituskohde on käynnissä. Ihanaa että olet tullut käymään sivustollamme!

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Minimitilaus:
Meillä ei ole minimitilausrajaa. Lisäämme kuitenkin normaalit toimituskulut jokaiseen tilaukseen.

Toimitusaika:
Toimitusaika on normaalisti 2-7 työpäivää. Jos tuote on tilapäisesti loppu tai tuote on tilaustavaraa, toimitusaika voi olla useampia viikkoja.
Pakettia säilytetään postissa saapumispäivän lisäksi max.2 viikkoa, jonka jälkeen lähetys palautuu meille. 
Pidätämme oikeuden veloittaa noutamattomista paketeista aiheutuneet kustannukset asiakkaalta. 
Näillä kuluilla tarkoitetaan mm. käsittelyä, pakkausta, kuljetusta, mahdollista postiennakkoa, palautuksen kuljetusta sekä takaisin varastoon lajittelua.

Jos et jostain syystä pysty noutamaan pakettia, ilmoita meille, että kieltäydyt noutamasta paketin. Jos asiakas jättää noutamatta paketin, ilmoittamatta siitä postiin JA Rosain:lle, emme enää toimita tilauksia kyseiselle asiakkaalle.

Vaihto- ja palautusoikeus:
Asiakkaalla on täysi 14 vrk:n vaihto- ja palautusoikeus tuotteillemme.
Asiakaspalautuksesta aiheutuvat kulut maksaa Rosain.
Tuotteiden tulee olla käyttämättömiä. Jos haluat vaihtaa tai palauttaa tuotteen, toimi seuraavasti:
Ilmoita aina etukäteen palautuksesta reetta@rosain.fi
Lähetä tuote asiakaspalautuksena seuraavaan osoitteeseen:
Rosain
Hitsaajankatu 22
00810 Helsinki

HUOM! Säilytä AINA postista saatu kuitti palautuksesta.
Muuten emme voi korvata mahdollisesti kadonnutta pakettia.

Takuu:
Tuotteilla ei varsinaisesti ole takuuta, poikkeuksena valmistusvirheet. Ole kuitenkin aina yhteydessä niin katsotaan mitä voimme tehdä.

Muuta:
Tilaamisen yhteydessä asiakkaalta kysytään vain tilauksen toimittamisen kannalta välttämättömät yhteystiedot ja näitä tietoja ei luovuteta Rosain:n ulkopuolelle.

Rekisteriseloste
Rekisterinpitäjä:
Rosain, Hitsaajankatu 22, 00810 Helsinki

Rekisteriasioita hoitava henkilö:
Reetta Rosain, reetta@rosain.fi

Rekisterin nimi:
Rosain asiakasrekisteri

Rekisterin käyttötarkoitus:
Rekisteriä käytetään asiakkaan ja Rosain välisen asiakassuhteen hoitoon. Rekisterissä olevia yhteystietoja käytetään suoramarkkinoinnissa ainoastaan, jos asiakas on erikseen sen sallinut.

Rekisterin sisältämät tiedot:
Asiakastiedot (tilaajan ja vastaanottajan yhteystiedot)
Tilaustiedot (tilatut tuotteet)
Asiakkaan antama asiakaspalaute:
Asiakkaan lähettämät sähköpostiviestit

Tietojen luovutus:
Tietoja ei luovuteta Rosain ulkopuolelle, lukuun ottamatta käyttäjän antamaa asiakaspalautetta, joka voidaan julkaista anonyymisti.

Rekisterin suojauksen periaatteet:
Asiakasrekisteriin on pääsy vain henkilökunnalla.